TeleAssistenza: Supporto Remoto Rapido e Sicuro
Hai bisogno di supporto tecnico immediato per il tuo registratore telematico, sistema POS o dispositivo di elettronica di consumo? Con il nostro servizio di TeleAssistenza, possiamo intervenire direttamente sul tuo computer o sul tuo sistema, ovunque tu sia, in modo rapido e completamente sicuro.
Il nostro team di tecnici specializzati è pronto a offrirti assistenza per:
Installazione e configurazione software
Risoluzione di errori e malfunzionamenti
Aggiornamenti software e driver
Diagnosi e supporto generale
Come Funziona la Nostra TeleAssistenza?
Utilizzare il nostro servizio di supporto remoto è semplice e intuitivo. Segui questi passaggi:
Contattaci: Prima di tutto, mettiti in contatto con il nostro supporto tecnico. Puoi chiamarci al 0823.382.945 o inviarci una mail a info@bmsistemi.eu per descriverci il problema.
Nota: Se il problema riguarda un registratore telematico o un sistema POS, specifica subito il modello.
Nota: Se il problema riguarda un prodotto di elettronica di consumo, specifica il prodotto (es. console, PC, ecc.).
Scarica il Software di TeleAssistenza: Dopo aver parlato con un nostro tecnico e aver ricevuto le istruzioni, clicca sul pulsante qui sotto per scaricare il nostro software di TeleAssistenza.
Avvia il Software e Fornisci l'ID: Una volta scaricato, avvia il programma. Ti verrà mostrato un ID o un codice. Comunica questo codice al nostro tecnico al telefono.
Autorizza la Connessione: Il tecnico ti chiederà di confermare la connessione. Sarai tu a dare il permesso affinché il tecnico possa accedere al tuo sistema. Puoi monitorare ogni azione del tecnico e interrompere la sessione in qualsiasi momento.
Risoluzione del Problema: Il nostro tecnico procederà alla diagnosi e alla risoluzione del problema in tempo reale, guidandoti passo dopo passo o intervenendo direttamente, sempre sotto la tua supervisione.
Sicurezza e Privacy Garantite
La tua sicurezza e la tua privacy sono la nostra priorità. Il nostro software di TeleAssistenza garantisce una connessione criptata e sicura. L'accesso al tuo sistema avviene solo con la tua esplicita autorizzazione e termina non appena chiudi il programma o interrompi la sessione. Non conserviamo alcun dato sul tuo computer al termine dell'intervento.
Per maggiori dettagli sulla gestione dei dati, consulta la nostra Privacy Policy.
Hai Domande?
Visita la nostra sezione FAQ Domande Frequenti o contattaci direttamente:
Telefono: 0823.382.945
Email: info@bmsistemi.eu
Orari: Lun-Ven: 09:00-13:00 / 15:30-20:00 - Sab: 09:00-13:00