TERMINI & CONDIZIONI

CLIENTE FINALE

BM SISTEMI ha realizzato e pubblicato il sito con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri clienti.

I prodotti in vendita sul sito sono destinati al consumatore finale. Per consumatore finale BM SISTEMI intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

BM SISTEMI invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di consumatori finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con BM SISTEMI, sia dall’ inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi. Per eventuali chiarimenti rivolgersi a info@bmsistemi.eu

In considerazione della politica commerciale sopra descritta, BM SISTEMI si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al consumatore finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Per effettuare ordini su bmsistemi.eu i clienti  devono:

  • Accettare le nostre condizioni di vendita finali.
  • Essere il cliente finale come definito nella politica commerciale di bmsistemi.eu.
  • Avere almeno 18 anni.
  • Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
  • Avere un indirizzo email valido
  • Possedere una Carta di Credito valida per il pagamento: VISA , Master Card, American Express oppure un conto PAYPAL verificato, oppure un conto bancario.

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITA’

BM SISTEMI, pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori grafici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.

BM SISTEMI si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.

BM SISTEMI non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del cliente.

BM SISTEMI declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.

BM SISTEMI garantisce che il proprio sito sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per internet. Se usato correttamente, l’utente è protetto dal rischio di virus.

BM SISTEMI declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei COOKIES nel browser dell’utente.

BM SISTEMI si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.

L’ utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questo avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

CLIENTE FINALE

Il sito internet bmsistemi.eu, aderendo alla legislazione italiana, dichiara:

“Gli utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito bmsistemi.eu siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato Italiano.

BM SISTEMI non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito bmsistemi.eu da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito.

Gli utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle legge locali.

RESO & CAMBIO

Vogliamo che tu sia contento del tuo acquisto e ci scusiamo se non lo è. Per qualsiasi motivo che non sei soddisfatto, saremo lieti di fornire scambi e ritorni per tutti gli articoli acquistati da noi se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

Istruzioni per il reso

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non “utilizzati” possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 14 giorni dalla data d spedizione.

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@bmsistemi.eu entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i nomi degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio o rimborso parziale\totale. Una volta ricevuta la richiesta di reso, bmsistemi.eu invierà al Cliente una conferma scritta tramite e-mail.

Acquistando un pacco/box è possibile richiedere un reso per cambio taglia di uno o più articoli o un rimborso dell’importo totale speso. Non è possibile richiedere un cambio con un modello differente da ciò che il cliente ha acquistato. Non saranno accettate richieste di rimborsi parziali per un numero inferiore di articoli rispetto a quelli contenuti nel pacco/box acquistato.

In caso di merce difettosa BM Sistemi si impegna a sostituire in modo del tutto gratuito l’articolo in oggetto. Nel caso in cui non vi sia disponibilità dell’articolo, il cliente potrà scegliere un articolo di pari valore oppure chiedere il rimborso totale dello stesso.

Tutti gli elementi che vengono restituiti e scambiati possono essere eseguiti solo una volta.

Il tuo acquisto può beneficiare dell’opzione “Reso Gratuito” solo se:

  • l’articolo viene restituito entro 7 giorni dalla data della consegna.

Ci riserviamo la giusta e piena discrezione di disqualificarti dal godere di restituzioni gratuite se le voci successive per la restituzione o lo scambio sono dello stesso elemento o degli ordini precedenti.

Tutte le decisioni prese da bmsistemi.eu sono definitive.

La restituzione potrà essere effettuata con qualsiasi metodo desiderato, ma sarà sempre a carico del cliente.

Nella modalità di reso non è possibile cambiare il capo con un articolo differente.

Nella modalità di reso effettuato per rimborso con motivazione il diritto di recesso, la spedizione di rientro sarà a carico del Cliente. Il costo della spedizione dipende dal corriere utilizzato che sarà una scelta del cliente. Il costo di rientro fissando un ritiro a casa con il nostro corriere è di Euro 8, che verranno detratti dal rimborso finale dovuto. Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito/debito utilizzata.

La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di bmsistemi.eu entro 14 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso altrimenti il reso diventa nullo.

Ogni prodotto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali  eventualmente ricevuti insieme all’ordine. Tutti i prodotti ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di bmsistemi.eu, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. bmsistemi.eu si riserva il diritto di richiedere delle foto del prodotto tramite nostri mezzi di comunicazione prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui i capi presentino segni di uso.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione rigida da parte di bmsistemi.eu e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso.

Bmsistemi.eu si riserva il diritto di rendere nullo il reso in tal caso risulta anomalie.

Bmsistemi.eu si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.

Bmsistemi.eu si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello contrattuale. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

SPEDIZIONE & CONSEGNA

Tutti gli ordini sono spediti da bmsistemi.eu

Gli ordini saranno processati da lunedì a venerdì (esclusi i giorni festivi), gli ordini effettuati nel fine settimana saranno processati dal lunedì successivo, gli ordini saranno trattati e spediti entro 24/48h dalla conferma del pagamento, dal nostro magazzino. Ciò potrebbe variare in circostanze come controlli in linea di sicurezza, restrizioni di spedizione, autorizzazione di pagamento, imballaggio e spedizione dell’ordine. Una conferma di posta elettronica verrà inviata per tutti gli ordini una volta ricevuti.

Al momento della spedizione dell’ordine BM Sistemi invia ai propri clienti un’e-mail contenente il numero di spedizione fornito dal corriere.

Per ogni ordine effettuato sul sito bmsistemi.eu, BM SISTEMI emette fattura della merce spedita.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Evasione degli Ordini

Bmsistemi.eu si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui il pagamento risulta essere non verificato o per qualsiasi altro motivo respinto.

Bmsistemi.eu si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

Prezzi e valuta

Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito.

La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.

Bmsistemi.eu invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione o per qualsiasi altro chiarimento.

Metodo di Pagamento

Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il suo conto Paypal. BM SISTEMI si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal o contattare direttamente il cliente all’indirizzo stesso.

Stato dell’Ordine

I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando una e-mail all’indirizzo info@bmsistemi.eu

Nell’e-mail occorre indicare il nome ed il cognome con cui si è effettuato l’ordine e il numero dell’ordine.

Modifiche degli Ordini

Ricordiamo ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

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