FAQ per il Settore Retail & Soluzioni per la Tua Attività
Il registratore di cassa telematico è un dispositivo che memorizza e trasmette elettronicamente i corrispettivi giornalieri all'Agenzia delle Entrate, in conformità con la normativa fiscale vigente. È obbligatorio per la maggior parte delle attività commerciali.
Per rimanere aggiornati sulle ultime normative relative alla trasmissione telematica dei corrispettivi, alla Lotteria degli Scontrini e alla fatturazione elettronica, ti invitiamo a consultare il sito dell'Agenzia delle Entrate o a contattarci per una consulenza personalizzata.
Vantaggi fiscali, operativi, gestione semplificata, conformità normativa.
Offrite soluzioni POS (Point of Sale)? Quali sono le differenze con un RT?
Vendete anche bilance professionali o lettori di codici a barre?
Offriamo assistenza completa che include installazione, configurazione iniziale, manutenzione ordinaria e straordinaria, risoluzione di problemi hardware e software, e aggiornamenti normativi. Siamo disponibili per interventi rapidi per minimizzare i tempi di inattività del tuo sistema.
Sì, i nostri tecnici sono esperti nell'integrazione dei registratori telematici e delle periferiche con i principali software gestionali e sistemi POS presenti sul mercato. Valutiamo il tuo setup attuale per garantire una compatibilità ottimale e un flusso di lavoro senza interruzioni.
Assolutamente sì. Proponiamo diversi piani di assistenza e contratti di manutenzione personalizzabili. Questi includono verifiche periodiche, aggiornamenti software, interventi prioritari e supporto telefonico dedicato per garantire la massima efficienza e conformità del tuo registratore nel tempo.
Ci occupiamo proattivamente di monitorare le normative fiscali e di rilasciare gli aggiornamenti software necessari per i registratori telematici che forniamo. Sarai informato sulle novità e ti assisteremo nell'applicazione degli aggiornamenti, spesso anche da remoto, per mantenere il tuo dispositivo sempre a norma.
FAQ per il Negozio Online (E-commerce)
R1: Puoi navigare nel nostro catalogo online, scegliere il modello più adatto alle tue esigenze e completare l'acquisto direttamente dal nostro sito. Una volta ricevuto l'ordine, ti contatteremo per definire i dettagli dell'installazione e della configurazione, che può avvenire da remoto o, se sei nella nostra zona operativa, con un intervento in loco.
R2: Assolutamente sì. Forniamo supporto completo anche per gli acquisti online. Possiamo guidarti telefonicamente o tramite sessione di assistenza remota per l'installazione e la configurazione del tuo registratore, assicurandoti che sia pronto all'uso e conforme alle normative fiscali.
R3: Le tempistiche di spedizione variano in base al prodotto e alla destinazione. Cerchiamo di elaborare gli ordini nel più breve tempo possibile. Troverai le informazioni più precise sulle tempistiche nella pagina di dettaglio di ogni prodotto e nel carrello, prima di finalizzare l'acquisto. In caso di prodotto non disponibile, ti informeremo tempestivamente (come abbiamo discusso prima).
R4: La nostra politica di rimborsi e resi è dettagliata nella sezione "Condizioni di Vendita" e "Gestione Reso" del nostro sito. Per avviare una procedura di reso o per richiedere un rimborso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
R5: Sì, il nostro sito utilizza protocolli di sicurezza avanzati (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le transazioni. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi pagamenti sono la nostra massima priorità. Puoi consultare la nostra Privacy Policy e Cookie Policy per maggiori dettagli.
FAQ per il Negozio Fisico (Clienti Locali & Servizi Extra)
R1: La nostra sede si trova a Marcianise, in Via G.B. Novelli, 43/45/47, 81025 Caserta. Offriamo assistenza tecnica e consulenza sia presso la nostra sede che direttamente presso il tuo punto vendita nell'area di Caserta e provincia, e regioni limitrofe.
R2: Forniamo un servizio di assistenza tecnica completo che include: installazione, configurazione iniziale, manutenzione ordinaria e straordinaria, risoluzione di problemi hardware e software, e ripristino delle funzionalità. Siamo disponibili per interventi rapidi per minimizzare i tempi di inattività del tuo registratore.
R3: Puoi contattarci telefonicamente al numero 0823.382.945 durante i nostri orari di apertura (Lun-Ven: 09:00-13:00 / 15:30-20:00 - Sab: 09:00-13:00) o inviare una mail a info@bmsistemi.eu. Un nostro tecnico ti ricontatterà al più presto.
R4: Sì, proponiamo contratti di manutenzione personalizzati che includono verifiche periodiche, aggiornamenti e interventi prioritari in caso di guasto, per assicurarti la massima tranquillità e operatività costante del tuo registratore.
Q5: Posso portare il mio registratore di cassa presso la vostra sede per assistenza o aggiornamenti?
R5: Certo, puoi portare il tuo registratore di cassa presso la nostra sede di Marcianise durante gli orari di apertura. Ti consigliamo di contattarci preventivamente per fissare un appuntamento e garantire la disponibilità del tecnico.
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